বাংলাদেশ সরকারের বিভিন্ন মন্ত্রণালয়, বিভাগ এবং সংস্থাসমূহ নাগরিকদের জন্য যে সমস্ত সেবাসমূহ প্রদান করে থাকে সেসব সেবার তথ্য পাওয়া যাবে জাতীয় ই-তথ্যকোষের নাগরিক সেবা পাতাটিতে। সরকারের বিভিন্ন মন্ত্রণালয়, বিভাগ এবং সংস্থা তাদের নাগরিক সেবাবিষয়ক তথ্যাদি স্বতঃস্ফূর্তভাবে দিয়ে তথ্যকোষটির এই বিভাগের সমৃদ্ধিতে সহায়তা করেছেন। এ বিভাগে নাগরিক সেবাবিষয়ক তথ্যাদি টেক্সট, অডিও, ভিডিও, এনিমেশন এবং ছবি আকারে পাওয়া যাবে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস